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大发体育:要求手游公司恢复其游戏账号绑定的装备

时间:2021/7/13 20:43:21   作者:   来源:   阅读:26   评论:0
内容摘要:手游玩家蒋某因游戏账号绑定的装备丢失联系手游公司解决问题,但手游公司声称玩家账号是从别人那里购买的,即使账号是装的,如果被盗用,公司也没有过错。江泽民见双方无法就装备取回达成一致,遂诉至法院,要求手游公司恢复其游戏账号绑定的装备。无锡市惠山区人民法院公开宣判本案涉及虚拟财产纠纷一...
手游玩家蒋某因游戏账号绑定的装备丢失联系手游公司解决问题,但手游公司声称玩家账号是从别人那里购买的,即使账号是装的,如果被盗用,公司也没有过错。江泽民见双方无法就装备取回达成一致,遂诉至法院,要求手游公司恢复其游戏账号绑定的装备。无锡市惠山区人民法院公开宣判本案涉及虚拟财产纠纷一审。办案法官表示,经审理,法院作出一审判决:手游公司将在判决发生法律效力之日恢复蒋名账户的设备数据。

蒋此前曾从他人手中购买过一个手游账号。当时,蒋还从别人那里购买了大量的副官、武器、天赋石等游戏装备。交易方式为微信,未通过游戏内置交易平台进行交易。

2020年1月25日晚,江发现自己账号绑定的设备不见了。他立即通过游戏客服、邮件、电话等方式联系了手游公司,但对方连续几天都没有回复。姜于2020年3月给手游公司发了一封邮件,邮件中列出了他丢失的设备,并要求公司解决问题。庭审中,手游公司辩称,姜某的账号是通过私下交易从他人处购买的,并非正常注册或通过正规交易平台购买的账号。公司无法确认蒋的游戏用户身份;蒋私下购买。账号安全无法保证,江本人有过错;公司无法确定蒋的账户设备被盗的事实是否存在。即使江的账户设备被盗,公司也没有过错。

同时,手游公司还提出,事发期间春节假期和疫情防控期间,工作人员正在休假,无法取得联系。公司没有过错;中尉、装备、天赋石等装备可以邮寄。邮寄、摆摊、交易当铺转让。邮政邮寄和摊位销售的数据存储时间为7天。交易当铺数据是永久存储的。目前无法通过后台数据查询到蒋的副官、装备和天赋石的转移情况;公司未对游戏用户账号下的设备数据进行保存,目前无法核实事发前后姜某账号的设备数据。

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